CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
In vigore dal 30/11/2025 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana e disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti e/o servizi sul sito www.marramiero.it (“Sito”), oltre, per quanto qui non previsto, alle disposizioni del Codice del Consumo, del D.Lgs. n. 70/2003 e del codice civile.
Art. 1) Ambito di applicazione delle Condizioni generali – Oggetto della vendita
1) Le presenti Condizioni generali di vendita (le “Condizioni”) costituiscono parte integrante di ogni contratto di vendita (il “Contratto”) che: (i) sia concluso tra Marramiero S.r.l., con sede legale in C.da Sant’Andrea, 1 – 65020 Rosciano (PE), Italia, P.IVA 01393400682, Codice Accisa IT00PEA00048B, REA PE-89548 , numero di telefono 085 8505766, indirizzo e-mail info@marramiero.it (il “Venditore”), ed un acquirente utente del sito web https://www.marramiero.it maggiorenne secondo la legge applicabile (il “Compratore”);
(ii) si sia perfezionato in conformità a quanto previsto dal successivo art. 2;
(iii) abbia ad oggetto l’acquisto, attraverso il Sito, dei prodotti offerti dal Venditore (“Prodotti”).
Resta inteso che: (a) le Condizioni regolano la vendita dei Prodotti (i) a consumatori maggiorenni che acquistano per scopi non professionali (“Compratore Consumatore”), con divieto di rivendita, oppure (ii) a soggetti professionali o imprenditoriali con Partita IVA italiana o europea registrata VIES (“Compratore Business”), con divieto di rivendita;
(b) le Condizioni non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti agli utenti delle aree riservate del Sito eventualmente dedicate al B2B;
(c) le Condizioni non regolano servizi o prodotti forniti da soggetti terzi richiamati sul Sito tramite link, banner o collegamenti ipertestuali;
(d) il Venditore non è responsabile della fornitura di tali servizi o prodotti da parte di terzi né di rapporti contrattuali o extracontrattuali tra tali soggetti e gli utenti del Sito.
1.2) Il Contratto riguarda esclusivamente i Prodotti ivi indicati.
I Prodotti saranno conformi alle normative vigenti nel Paese di consegna.
Il Compratore dichiara di conoscere le caratteristiche dei Prodotti attraverso la presentazione sul Sito e di impegnarsi a rispettare le istruzioni e avvertenze relative al loro uso.
Art. 2) Conclusione ed entrata in vigore del Contratto
2.1) Il Contratto vincola le parti dal momento dell’accettazione. Esso entra in vigore a condizione che siano state svolte le seguenti formalità:
- Compilazione elettronica del modulo d’ordine (il “Modulo d’Ordine”);
- Lettura e accettazione mediante “point and click” delle presenti Condizioni;
- Ricezione telematica, da parte del Venditore, del Modulo d’Ordine;
- Accettazione dell’ordine da parte del Venditore, salvo quanto previsto dagli artt. 2.2 e 5.
Il Modulo d’Ordine sarà archiviato per il tempo necessario all’evasione dell’ordine. Una volta concluso il Contratto, il Venditore trasmetterà mediante posta elettronica una ricevuta d’ordine contenente un riepilogo delle informazioni principali.
2.2) Il Venditore non darà corso agli ordini in caso di:
a) mancato pagamento;
b) dati incompleti o errati nel Modulo d’Ordine;
c) Prodotti non disponibili. In tali casi il Venditore informerà il Compratore entro 30 giorni e rimborserà le somme eventualmente corrisposte.
Art. 3) Prezzo – Pagamento del prezzo – Spese, imposte e tasse
3.1) Il prezzo indicato nel Modulo d’Ordine comprende tasse e imposte applicabili, salvo quanto previsto al successivo art. 3.3.
3.2) Spese di spedizione, imposte e tasse restano interamente a carico del Compratore.
3.3) Tasse di importazione e/o dazi doganali previsti dalla legge del Paese di destinazione del Prodotto non sono indicati nel Modulo d’Ordine e rimangono a carico esclusivo del Compratore.
3.4) Il pagamento può avvenire tramite carta di credito o altri metodi disponibili sul Sito.
Le informazioni finanziarie saranno trasmesse tramite protocollo crittografato e utilizzate solo per la gestione del pagamento o del rimborso.
Art. 4) Termini di consegna – Imballo
4.1) La consegna avviene tramite corriere secondo quanto indicato nel Modulo d’Ordine. Le tempistiche sono indicative e non vincolanti.
4.2) I Prodotti sono consegnati con imballo conforme alle prassi del settore.
4.3) La consegna si intende al piano strada. Consegne al piano o in zone particolari vanno richieste preventivamente e possono prevedere costi aggiuntivi. el pagamento o del rimborso.
Art. 5) Diritto di recesso del Compratore Consumatore
5.1) Il Compratore Consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti inviando comunicazione via e-mail a info@marramiero.it.
I Prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di restituzione sono a carico del Compratore.
5.2) Il recesso è valido se:
- i Prodotti non sono stati aperti, utilizzati, danneggiati o alterati;
- la restituzione avviene in un’unica spedizione;
- i Prodotti sono ricevuti dal Venditore entro 14 giorni.
5.3) Se il recesso è valido, il Venditore rimborserà il prezzo pagato, comprese le spese di spedizione standard. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato dal Compratore.
5.4) Se il recesso non è valido, il Compratore potrà riprendere i Prodotti a proprie spese. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i Prodotti e il prezzo pagato.
Art. 6) Periodo di garanzia
6.1) La garanzia legale di conformità ha durata di 24 mesi dalla consegna.
6.2) La garanzia consiste nella riparazione o sostituzione del Prodotto, o, se impossibile o eccessivamente oneroso, nella riduzione del prezzo o nella risoluzione del Contratto. Sono esclusi ulteriori danni.
6.3) La garanzia richiede una comunicazione espressa da parte del Compratore entro i termini di legge. 6.4) La garanzia decade in caso di uso improprio, manomissioni o assenza di difetti verificati dal Venditore.
Art. 7) Obbligazioni del Compratore
Il Compratore deve mantenere riservate tutte le informazioni tecniche o commerciali apprese durante il rapporto contrattuale e non può utilizzarle per attività concorrenziali.
Art. 8) Forza maggiore
Eventi imprevedibili e al di fuori del controllo delle parti possono determinare la sospensione delle obbligazioni contrattuali.
Se la durata dell’evento è incompatibile con gli interessi delle parti, ciascuna può recedere dal Contratto.
Art. 9) Comunicazioni
Le comunicazioni devono avvenire in forma scritta, anche tramite e-mail, e diventano efficaci al momento della ricezione.
Art. 10) Norme di diritto applicabili – Foro competente
10.1) Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
10.2) Il Foro competente per le controversie relative al Contratto è quello del luogo in cui ha sede il Venditore, Pescara, salvo facoltà del Venditore di adire anche l’autorità competente del Paese del Compratore.
10.3) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Venditore è disponibile a rispondere alle richieste inviate a info@marramiero.it.
Art. 11) Trattamento dei dati personali
L’Acquirente dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 e di prestare il consenso al trattamento dei dati personali per finalità connesse al Contratto.
Clausole ex artt. 1341 e 1342 c.c.
Il Compratore dichiara di accettare espressamente le clausole degli articoli: 1 (Ambito di applicazione), 3 (Imposte, tasse e dazi a carico del Compratore), 5 (Modalità di recesso e casi di esclusione), 6 (Termini di garanzia), 9 (Comunicazioni), 10 (Legge applicabile e Foro competente).